Política de Privacidade

A controladora dos dados pessoais tratados no contexto da Loopr é:

A Loopr poderá coletar e tratar, conforme o contexto da relação com o usuário, as seguintes categorias de dados pessoais:

Os dados pessoais poderão ser coletados:

• a) diretamente do usuário, quando informados durante cadastro, contratação, atendimento ou atualização da conta;
• b) automaticamente, por meio de logs, cookies, identificadores, pixels, SDKs e tecnologias semelhantes;
• c) por parceiros responsáveis por funcionalidades de pagamento, autenticação, segurança, analytics, atendimento ou infraestrutura;
• d) a partir do uso da própria plataforma, incluindo histórico de navegação, reprodução e preferências.

A Loopr utiliza dados pessoais para finalidades legítimas e específicas, incluindo:

• a) criar, autenticar e administrar contas de usuário;
• b) disponibilizar os serviços contratados e permitir o acesso aos conteúdos;
• c) processar pagamentos, renovações, cancelamentos e demais atos da relação contratual;
• d) prestar suporte e responder solicitações;
• e) enviar comunicações operacionais, técnicas, contratuais e de segurança;
• f) personalizar a experiência do usuário, inclusive com recomendações, histórico e preferências;
• g) melhorar desempenho, estabilidade, usabilidade e funcionalidades da plataforma;
• h) prevenir fraudes, proteger contas e preservar a segurança do ambiente digital;
• i) cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• j) exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais;
• k) encaminhar comunicações promocionais e institucionais, quando permitido pela legislação aplicável.

O tratamento de dados pessoais pela Loopr poderá ocorrer com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais:

• a) execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• b) cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• c) exercício regular de direitos;
• d) legítimo interesse, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• e) consentimento, quando necessário;
• f) proteção ao crédito, quando aplicável;
• g) outras bases legais admitidas pela legislação.

A Loopr poderá compartilhar dados pessoais, no limite do necessário, com:

• a) prestadores de serviços tecnológicos, operacionais e financeiros;
• b) parceiros de pagamento, autenticação, segurança, analytics, armazenamento, suporte e infraestrutura;
• c) parceiros comerciais, quando necessário para viabilizar ofertas, integrações ou funcionalidades vinculadas ao serviço;
• d) autoridades públicas e órgãos competentes, quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação válida;
• e) terceiros envolvidos em operações societárias, como fusão, aquisição, reorganização ou cessão de ativos;
• f) licenciadores, parceiros ou titulares de direitos, quando necessário ao cumprimento de obrigações contratuais, auditorias e proteção de direitos.

A Loopr não comercializa dados pessoais de usuários como atividade principal de negócio.

Em razão do uso de infraestrutura tecnológica e serviços de fornecedores globais, alguns dados poderão ser processados ou armazenados fora do Brasil.

Nessas hipóteses, a Loopr adotará medidas adequadas para assegurar nível de proteção compatível com a legislação brasileira aplicável.

A Loopr poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento da plataforma, manter sessões ativas, lembrar preferências, analisar desempenho, melhorar a experiência do usuário, reforçar a segurança e medir a utilização dos serviços.

O usuário poderá gerenciar preferências relacionadas a cookies por meio das configurações do navegador, do dispositivo ou das ferramentas disponibilizadas pela própria plataforma, quando existentes.

A desativação de determinados cookies poderá afetar funcionalidades essenciais da Loopr.

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, bem como para atender obrigações legais, regulatórias, contratuais, de auditoria, prevenção a fraudes, preservação de registros e exercício regular de direitos.

Após o término da necessidade de retenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos sob bloqueio, conforme a base legal aplicável.

A Loopr adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, vazamento ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Essas medidas podem incluir controle de acesso, gestão de permissões, monitoramento, registro de logs, mecanismos de criptografia, revisão de credenciais, políticas internas de segurança e deveres de confidencialidade.

Embora sejam adotadas medidas de proteção compatíveis com os padrões de mercado, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Por esse motivo, o usuário também deve adotar boas práticas de segurança em relação à sua conta e credenciais.

Na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Loopr adotará as providências cabíveis para contenção, análise, mitigação e, quando exigido, comunicação aos titulares afetados e às autoridades competentes.

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pessoais poderá solicitar:

• a) confirmação da existência de tratamento;
• b) acesso aos dados;
• c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• e) portabilidade, quando cabível;
• f) eliminação dos dados tratados com base em consentimento, quando aplicável;
• g) informação sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas;
• h) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando essa base legal for utilizada;
• i) revogação do consentimento, quando aplicável;
• j) oposição a tratamento realizado em desconformidade com a legislação;
• k) revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando cabível.

As solicitações deverão ser encaminhadas para: suporte@ubiquitydevcorp.com.br

Para proteção do titular e de terceiros, a Loopr poderá solicitar informações adicionais para confirmação de identidade antes do atendimento da solicitação.

A Loopr poderá tratar dados de crianças e adolescentes nos limites necessários à prestação do serviço, à configuração de perfis, ao funcionamento de controles parentais, à segurança da conta e ao cumprimento de obrigações legais.

Pais e responsáveis devem acompanhar a utilização da plataforma por menores de idade, inclusive quanto ao fornecimento de dados, aos perfis criados e ao acesso a conteúdos.

A Loopr poderá enviar comunicações promocionais, institucionais e informativas relacionadas aos seus serviços, respeitando a legislação aplicável e as preferências do usuário.

O usuário poderá solicitar o descadastramento dessas comunicações, sem prejuízo do recebimento de mensagens estritamente necessárias ao funcionamento da conta, à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais.

A plataforma poderá conter integrações, links, meios de pagamento, aplicativos ou funcionalidades operadas por terceiros.

Esta Política não se aplica às práticas de privacidade desses terceiros, razão pela qual recomendamos a consulta aos respectivos documentos próprios quando houver interação com tais serviços.

A Loopr poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais, tecnológicas ou relacionadas à evolução de seus serviços.

A versão vigente estará sempre disponível em ambiente oficial da plataforma, com indicação da data de atualização.

Dúvidas, solicitações e comunicações relacionadas a esta Política poderão ser encaminhadas para: suporte@ubiquitydevcorp.com.br